- octubre 10, 2026
Horario de atención: Martes, 12:40 – 13:35
Horario de atención: Jueves, 8:30 – 9:25
Real Decreto 127/2014, por el que se regulan aspectos específicos de la Formación Profesional Básica y se establecen diferentes títulos profesionales básicos.
Decreto 83/2014, de 1 de agosto, establece el currículo del ciclo formativo de Formación Profesional Básica correspondiente al Título Profesional Básico en Servicios Administrativos en la Comunidad Autónoma de Castilla-La Mancha.
Decreto 78/2024, de 5 de noviembre, por el que se modifican los decretos que establecen los currículos de los ciclos formativos de grado básico, correspondientes a los títulos de Técnico o Técnica Básico de Formación Profesional en la comunidad autónoma de Castilla-La Mancha
Debes cumplir todos los requisitos siguientes:
Tener cumplidos quince años, o cumplirlos durante el año natural en curso, y no superar los diecisiete años de edad en el momento del acceso o durante el año natural en curso.
Haber cursado el primer ciclo de Educación Secundaria Obligatoria (3.º de la ESO) o, excepcionalmente, haber cursado el segundo curso de la Educación Secundaria Obligatoria.
Haber propuesto el equipo docente a los padres, madres o tutores legales la incorporación del alumno o alumna a un ciclo de Formación Profesional Básica.
Este profesional ejerce su actividad por cuenta ajena en centros, oficinas, despachos y departamentos administrativos o comerciales de cualquier tipo de empresa o entidad de carácter privado o público, en todos los sectores productivos.
Las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes son los siguientes:
Auxiliar de oficina.
Auxiliar de servicios generales.
Auxiliar de archivo.Ordenanza.
Auxiliar de información.
Telefonista en servicios centrales de información.
Clasificador y/o repartidor de correspondencia.
Grabador-verificador de datos.
Auxiliar de digitalización.
Operador documental.
Auxiliar de venta.
Auxiliar de dependiente de comercio.
Operador/a de cobro o Cajero/a.
Las competencias profesionales del título, de acuerdo con el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, son las siguientes:
Cualificaciones profesionales completas:
a) Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales ADG305_1, que comprende las siguientes unidades de competencia:
UC0969_1: Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico.
UC0970_1: Transmitir y recibir información operativa en gestiones rutinarias con agentes externos de la organización.
UC0971_1: Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo en soporte convencional o informático.
b) Operaciones de grabación y tratamiento de datos y documentos ADG306_1 que comprende las siguientes unidades de competencia:
UC0973_1: Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia.
UC0974_1: Realizar operaciones básicas de tratamiento de datos y textos, y confección de documentación.
UC0971_1: Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo en soporte convencional o informático.
Cualificaciones profesionales incompletas:
c) Actividades auxiliares de comercio COM412_1:
UC1329_1: Proporcionar atención e información operativa, estructurada y protocolarizada al cliente.
UC1326_1: Preparar pedidos de forma eficaz y eficiente, siguiendo procedimientos establecidos.
| Módulos/Ámbitos | Horas totales | Horas semanales 1.º curso | Horas semanales 2.º curso |
| 3001. Tratamiento informático de datos. | 268 | 8 | |
| 3003. Técnicas administrativas básicas. | 197 | 6 | |
| 3004. Archivo y comunicación. | 144 | 4 | |
| 3159. Itinerario personal para la empleabilidad. | 60 | 2 | |
| 3163. Ciencias aplicadas I | 120 | 4 | |
| 3161. Comunicación y Ciencias Sociales I | 120 | 4 | |
| 3160. Proyecto intermodular de aprendizaje colaborativo. | 55 | 1 | 1 |
| Tutoría | 55 | 1 | 1 |
| 3002. Aplicaciones básicas de ofimática. | 387 | 9 | |
| 3005. Atención al cliente. | 117 | 3 | |
| 3006. Preparación de pedidos y venta de productos | 173 | 4 | |
| 3164. Ciencias aplicadas II. | 152 | 6 | |
| 3162. Comunicación y ciencias sociales II. | 152 | 6 | |
| Total | 2000 | 30 | 30 |
